Досьє Поплавський Михайло Михайлович

КМДА дала розпорядження ЖЕКам підвищити рівень обслуговування киян

Столичні ЖЕКи розроблять плани підвищення якості послуг.

Підвищення якості послуг ЖЕКів відбуватиметься лише за умови комплексного розвитку житлово-комунальної сфери та встановлення чітких стандартів роботи. Кожне підприємство повинне розробити план заходів, спрямованих на підвищення рівня сервісу. Про це сьогодні повідомив заступник голови КМДА Петро Пантелеєв, передає «Є!» із посиланням на прес-службу КМДА.

Він зауважив, що понад 70% дзвінків на номер міського контакт-центру 1551 стосуються саме якості надання житлово-комунальних послуг.

«У середньому протягом місяця на 1551 надходить 300-400 звернень киян, які незадоволені роботою та рівнем обслуговування ЖЕКів. І ми розуміємо, що є низка причин такого стану речей.

За останні два роки ми провели оптимізацію галузі: прибрали неефективний персонал та витрати, які не стосувалися безпосередньо надання послуг людям. Але ми мусимо визнати, що лише адміністративним шляхом ми не досягнемо якісного сервісного розвитку керівних компаній», – сказав заступник голови КМДА.

За словами Петра Пантелеєва, в кожному районі необхідно розробити плани комплексного розвитку керуючих компаній, які обслуговують житловий фонд.

«Звертаючись до ЖЕКу, мешканці повинні отримувати не відписки про відсутність фінансування, а бачити реальну роботу у своєму будинку чи дворі. Ці плани повинні орієнтуватися на зниження неефективних затрат, стосуватися технічної оснащеності ЖЕКів, умов праці робітників, які повинні мати добротний інвентар та уніформу. Індикатором успішності цих підприємств стане лояльність киян і кількість звернень на 1551 та інші гарячі лінії», – підкреслив представник КМДА.
Читайте також: Віталій Кличко заявив, що звільнить чиновників, які не влаштовують киян
Читайте також: «З любов’ю до Києва» - архітектори розробили альтернативний проект Театру на Подолі (фото)
Читайте також: Кличко звільнив 12 керівників ЖЕКів за погану роботу
18.09.2017 о 17:35
Директора табору «Вікторія» взяли під варту без можливості застави
18.09.2017 о 13:43
«Нам наказали стрибати»: постраждалі унаслідок пожежі у дитячому...
12.09.2017 о 10:05
«Блокування виїзду потяга з Перемишля – небачена справа» - міністр...
11.09.2017 о 16:20
«Я не розумію, чому обурюється Президент»: Парасюк прокоментував...
11.09.2017 о 15:05
Саакашвілі анонсував великий тур Україною
11.09.2017 о 13:52
«Порошенка підставили»: блогер назвав ініціатора позбавлення...
11.09.2017 о 13:34
Саакашвілі заявив про викрадення його паспорта з автобуса
11.09.2017 о 12:39
Порошенко заявив, що Саакашвілі на кордоні скоїв злочин (відео)
11.09.2017 о 12:05
Дещиця заперечує виклик до МЗС Польщі через «прорив» Саакашвілі
11.09.2017 о 10:33
Аваков відреагував на «прорив» Саакашвілі та запропонував йому два...
11.09.2017 о 09:38
Саакашвілі заночував у Львові: які його подальші плани та що він каже...
08.09.2017 о 14:29
Стало відомо, кого з депутатів не запросили на закриту зустріч БПП...
08.09.2017 о 13:45
Потерпілий в ДТП за участю сина Шуфрича втратив пам'ять, але зробив...
08.09.2017 о 12:30
Закритий «корпоратив» БПП: про що говорили політики на таємній...
08.09.2017 о 10:52
Політолог про ситуацію в облраді Київщини: «Більший опір чинять ті,...
Сьогодні о 12:59
У Києві сталася потужна пожежа на складі з пінопластом: фото, відео
Сьогодні о 12:26
У Німеччині стартувало голосування на виборах до Бундестагу
Сьогодні о 11:54
НАЗК перевірить декларацію нардепа Дзензерського через мільйонні...
Сьогодні о 11:34
Порошенко обговорив ключові питання з канадськими депутатами
Сьогодні о 10:56
В Україні продовжують зростати ціни на м'ясо
Сьогодні о 10:30
Військові назвали винних у вибухах на складах боєприпасів поблизу...
Сьогодні о 09:52
Смертельна ДТП у Києві: фура переїхала пішохода (18+)
Сьогодні о 09:35
Завершення доби в зоні АТО: Україна зазнала втрат
Сьогодні о 07:21
Прорив греблі в Пуерто-Рико: проходить евакуація 70 тисяч осіб (відео)
Сьогодні о 04:12
Масштабна ДТП у Києві: потрощені автівки та відкриті переломи (фото)
Сьогодні о 02:14
З початку доби на території зони АТО загинув один український...
Сьогодні о 00:16
Падіння літака із українцями у Греції: з’явилося відео з місця...
23.09.2017 о 23:28
У Харкові заміновували поштове відділення: евакуювали 19 осіб
23.09.2017 о 22:34
У Києві спалахнув триповерховий будинок (фото)
23.09.2017 о 21:38
Причиною землетрусу в КНДР могли стати ядерні випробування
Досьє

60746 dd20 mm04 yy2017 2017 апрель квітень весна Київ Київ, Kyiv, Kiev, Киев Кмда Киевская городская государственная администрация Київська міська державна адміністрація Пантелеєв ЖЕК послуга Україна Украина, Ukraine 60746 dd20 mm04 yy2017 2017 fghtkm rdsntym dtcyf Rb]d Rb]d? Kyiv? Kiev? Rbtd Rvlf Rbtdcrfz ujhjlcrfz ujcelfhcndtyyfz flvbybcnhfwbz Rb]dcmrf vscmrf lth;fdyf flvsyscnhfwsz Gfyntkt'd :TR gjckeuf Erhf]yf Erhfbyf? Ukraine 60746 dd20 mm04 yy2017 2017 апрель квытень весна Киъв Киъв, Kyiv, Kiev, Киев Кьда Киевская городская государственная адьинистрация Киъвська ьыська державна адьыныстрацыя Пантелеэв ЖЕК послуга Украъна Украина, Ukraine