Досьє Горбачов Михайло Сергійович

КМДА дала розпорядження ЖЕКам підвищити рівень обслуговування киян

Столичні ЖЕКи розроблять плани підвищення якості послуг.

Підвищення якості послуг ЖЕКів відбуватиметься лише за умови комплексного розвитку житлово-комунальної сфери та встановлення чітких стандартів роботи. Кожне підприємство повинне розробити план заходів, спрямованих на підвищення рівня сервісу. Про це сьогодні повідомив заступник голови КМДА Петро Пантелеєв, передає «Є!» із посиланням на прес-службу КМДА.

Він зауважив, що понад 70% дзвінків на номер міського контакт-центру 1551 стосуються саме якості надання житлово-комунальних послуг.

«У середньому протягом місяця на 1551 надходить 300-400 звернень киян, які незадоволені роботою та рівнем обслуговування ЖЕКів. І ми розуміємо, що є низка причин такого стану речей.

За останні два роки ми провели оптимізацію галузі: прибрали неефективний персонал та витрати, які не стосувалися безпосередньо надання послуг людям. Але ми мусимо визнати, що лише адміністративним шляхом ми не досягнемо якісного сервісного розвитку керівних компаній», – сказав заступник голови КМДА.

За словами Петра Пантелеєва, в кожному районі необхідно розробити плани комплексного розвитку керуючих компаній, які обслуговують житловий фонд.

«Звертаючись до ЖЕКу, мешканці повинні отримувати не відписки про відсутність фінансування, а бачити реальну роботу у своєму будинку чи дворі. Ці плани повинні орієнтуватися на зниження неефективних затрат, стосуватися технічної оснащеності ЖЕКів, умов праці робітників, які повинні мати добротний інвентар та уніформу. Індикатором успішності цих підприємств стане лояльність киян і кількість звернень на 1551 та інші гарячі лінії», – підкреслив представник КМДА.
Читайте також: Віталій Кличко заявив, що звільнить чиновників, які не влаштовують киян
Читайте також: «З любов’ю до Києва» - архітектори розробили альтернативний проект Театру на Подолі (фото)
Читайте також: Кличко звільнив 12 керівників ЖЕКів за погану роботу
14.11.2017 о 18:10
The New York Times залишить Крим “спірним”
03.11.2017 о 17:39
МВС потрібно було закуповувати браслети, а не рюкзаки, - Ситник
03.11.2017 о 16:19
Перед загибеллю Сергій Самарський говорив, що «розкопав» сенсаційні...
03.11.2017 о 10:45
У поліції прокоментували вбивство депутата Сєвєродонецької міської...
31.10.2017 о 17:26
Сина Авакова привезли в НАБУ (фото, відео)
31.10.2017 о 15:41
«Справа рюкзаків»: затримано екс-заступника міністра та ще двох осіб...
31.10.2017 о 14:41
«Олександра Авакова затримали»: Кива розповів про результати...
30.10.2017 о 15:09
Капітан «Наутілуса» зізнався у розчленуванні журналістки, але каже,...
27.10.2017 о 17:10
Чийгоз збирається повернутися до Криму, а Умеров наголошує, що нікого...
27.10.2017 о 15:41
Чийгоз: Ми вдома
27.10.2017 о 14:51
Умеров і Чийгоз прибули до Києва. Наживо
27.10.2017 о 11:02
Сім'я жертв харківської ДТП відмовилася від грошей Зайцевої
27.10.2017 о 10:10
У тілі Мосійчука досі знаходяться осколки вибухівки
26.10.2017 о 10:08
Охоронець Мосійчука, який загинув, був із нардепом лише місяць
26.10.2017 о 09:03
Унаслідок теракту проти Мосійчука загинув випадковий перехожий
Сьогодні о 23:07
Українські сільські медики стажуватимуться у Канаді
Сьогодні о 22:11
Омелян заявив про прогрес у переговорах з Ryanair
Сьогодні о 21:18
Масові заворушення відбулися у Греції: є постраждалі (відео)
Сьогодні о 20:41
Порошенко провів зустріч із Девідом Лінчем, який відкриває в Україні...
Сьогодні о 20:09
На Харківщині зґвалтували 8-річну дитину (відео)
Сьогодні о 19:36
Якою буде погода в неділю, 19 листопада
Сьогодні о 19:04
Тіна Кароль привітала сина із днем народження традиційним селфі
Сьогодні о 18:32
У Харкові зіткнулися автобус та легковик: є загиблі (фото)
Сьогодні о 17:58
МЗС України викликало польського посла у зв'язку з забороною на в'їзд...
Сьогодні о 17:26
В США не схвалюють спроби заперечення Голодомору в Україні
Сьогодні о 16:56
У Києві обвалилась новобудова (фото)
Сьогодні о 16:24
Принц Вільям та Гаррі знялись у «Зоряних війнах»
Сьогодні о 15:53
В центрі Одеси сталась масова бійка через земельну ділянку:...
Сьогодні о 15:19
До Польщі не пустили першого українця із «чорного списку»...
Сьогодні о 14:48
У Євпаторії на пляжі перехожий випадково натрапив на стародавнє...
Досьє

60746 dd20 mm04 yy2017 2017 апрель квітень весна Київ Київ, Kyiv, Kiev, Киев Кмда Киевская городская государственная администрация Київська міська державна адміністрація Пантелеєв ЖЕК послуга Україна Украина, Ukraine 60746 dd20 mm04 yy2017 2017 fghtkm rdsntym dtcyf Rb]d Rb]d? Kyiv? Kiev? Rbtd Rvlf Rbtdcrfz ujhjlcrfz ujcelfhcndtyyfz flvbybcnhfwbz Rb]dcmrf vscmrf lth;fdyf flvsyscnhfwsz Gfyntkt'd :TR gjckeuf Erhf]yf Erhfbyf? Ukraine 60746 dd20 mm04 yy2017 2017 апрель квытень весна Киъв Киъв, Kyiv, Kiev, Киев Кьда Киевская городская государственная адьинистрация Киъвська ьыська державна адьыныстрацыя Пантелеэв ЖЕК послуга Украъна Украина, Ukraine