Досьє Цеголко Святослав Петрович

КМДА дала розпорядження ЖЕКам підвищити рівень обслуговування киян

Столичні ЖЕКи розроблять плани підвищення якості послуг.

Підвищення якості послуг ЖЕКів відбуватиметься лише за умови комплексного розвитку житлово-комунальної сфери та встановлення чітких стандартів роботи. Кожне підприємство повинне розробити план заходів, спрямованих на підвищення рівня сервісу. Про це сьогодні повідомив заступник голови КМДА Петро Пантелеєв, передає «Є!» із посиланням на прес-службу КМДА.

Він зауважив, що понад 70% дзвінків на номер міського контакт-центру 1551 стосуються саме якості надання житлово-комунальних послуг.

«У середньому протягом місяця на 1551 надходить 300-400 звернень киян, які незадоволені роботою та рівнем обслуговування ЖЕКів. І ми розуміємо, що є низка причин такого стану речей.

За останні два роки ми провели оптимізацію галузі: прибрали неефективний персонал та витрати, які не стосувалися безпосередньо надання послуг людям. Але ми мусимо визнати, що лише адміністративним шляхом ми не досягнемо якісного сервісного розвитку керівних компаній», – сказав заступник голови КМДА.

За словами Петра Пантелеєва, в кожному районі необхідно розробити плани комплексного розвитку керуючих компаній, які обслуговують житловий фонд.

«Звертаючись до ЖЕКу, мешканці повинні отримувати не відписки про відсутність фінансування, а бачити реальну роботу у своєму будинку чи дворі. Ці плани повинні орієнтуватися на зниження неефективних затрат, стосуватися технічної оснащеності ЖЕКів, умов праці робітників, які повинні мати добротний інвентар та уніформу. Індикатором успішності цих підприємств стане лояльність киян і кількість звернень на 1551 та інші гарячі лінії», – підкреслив представник КМДА.
Читайте також: Віталій Кличко заявив, що звільнить чиновників, які не влаштовують киян
Читайте також: «З любов’ю до Києва» - архітектори розробили альтернативний проект Театру на Подолі (фото)
Читайте також: Кличко звільнив 12 керівників ЖЕКів за погану роботу
Сьогодні о 08:20
Саакашвілі - Порошенку: Ви переступили межу (відео)
25.07.2017 о 17:54
Вирубка лісу в Україні досягає масштабів екологічного лиха
25.07.2017 о 15:40
Євросуд вперше визнав окупацію території України
21.07.2017 о 10:57
Новий кліп Linkin Park опублікований майже синхронно з появою перших...
21.07.2017 о 09:39
У поліції розповіли деталі самогубства вокаліста Linkin Park
18.07.2017 о 16:15
У «ЛНР» відхрестилися від участі у створенні Малоросії
14.07.2017 о 16:28
На українському поліграфкомбінаті наштампували фальшивих $ 6...
11.07.2017 о 16:09
Луценко прибув до сесійної зали парламенту
10.07.2017 о 15:02
Кібератаку проти України організувала Росія, - Порошенко
07.07.2017 о 12:59
Розенблат назвав Україну «дебильной страной» – Луценко (відео)
06.07.2017 о 15:27
Немає сенсу боротися за Україну, якщо її душу згубить корупція, - США
06.07.2017 о 10:57
Президент підписав закон про курс України на вступ до НАТО
05.07.2017 о 13:29
У M.E.Doc зробили важливе зізнання щодо вірусу Petya та попередили про нову...
28.06.2017 о 10:58
«Вірус-вимагач Petya.A»: інтернет-спільнота відреагувала фотожабами
27.06.2017 о 17:10
Опубліковано список компаній в Україні, які зазнали атаки хакерів
Сьогодні о 09:28
Сьогодні в Україні місцями пройдуть дощі, на півдні та сході до +36°...
Сьогодні о 09:21
Росія через Facebook шпигувала за кампанією Макрона - ЗМІ
Сьогодні о 09:20
Курс валют на 27 липня
Сьогодні о 08:46
Антон Геращенко: Тепер у Саакашвілі є шанс спробувати реалізувати...
Сьогодні о 08:40
У Норвегії дівчина-підліток напала з ножем на двох людей
Сьогодні о 08:28
Керівник держпідприємства на посаді нажив елітне житло і автівки...
Сьогодні о 08:20
Саакашвілі - Порошенку: Ви переступили межу (відео)
Сьогодні о 07:53
Тука про припинення постачань електрики на тимчасово окупований...
Сьогодні о 07:10
У Саакашвілі в четвер готують віче на Майдані
Сьогодні о 06:38
На Полтавщині поліція затримала військовослужбовця за збут...
Сьогодні о 05:45
У США на автостраду впав літак: четверо загиблих
Сьогодні о 05:04
Терористи «ДНР» зігнали важке озброєння до лінії розмежування, – ОБСЄ
Сьогодні о 04:19
МАУ заборгували держбюджету 400 мільйонів - Омелян
Сьогодні о 03:45
За фактом вибуху будинку в Києві розпочато кримінальну справу
Сьогодні о 02:58
Черновецький заявив, що не переховується від слідства
Досьє

60746 dd20 mm04 yy2017 2017 апрель квітень весна Київ Київ, Kyiv, Kiev, Киев Кмда Киевская городская государственная администрация Київська міська державна адміністрація Пантелеєв ЖЕК послуга Україна Украина, Ukraine 60746 dd20 mm04 yy2017 2017 fghtkm rdsntym dtcyf Rb]d Rb]d? Kyiv? Kiev? Rbtd Rvlf Rbtdcrfz ujhjlcrfz ujcelfhcndtyyfz flvbybcnhfwbz Rb]dcmrf vscmrf lth;fdyf flvsyscnhfwsz Gfyntkt'd :TR gjckeuf Erhf]yf Erhfbyf? Ukraine 60746 dd20 mm04 yy2017 2017 апрель квытень весна Киъв Киъв, Kyiv, Kiev, Киев Кьда Киевская городская государственная адьинистрация Киъвська ьыська державна адьыныстрацыя Пантелеэв ЖЕК послуга Украъна Украина, Ukraine