Досьє Іоффе Юлій Якович

КМДА дала розпорядження ЖЕКам підвищити рівень обслуговування киян

Столичні ЖЕКи розроблять плани підвищення якості послуг.

Підвищення якості послуг ЖЕКів відбуватиметься лише за умови комплексного розвитку житлово-комунальної сфери та встановлення чітких стандартів роботи. Кожне підприємство повинне розробити план заходів, спрямованих на підвищення рівня сервісу. Про це сьогодні повідомив заступник голови КМДА Петро Пантелеєв, передає «Є!» із посиланням на прес-службу КМДА.

Він зауважив, що понад 70% дзвінків на номер міського контакт-центру 1551 стосуються саме якості надання житлово-комунальних послуг.

«У середньому протягом місяця на 1551 надходить 300-400 звернень киян, які незадоволені роботою та рівнем обслуговування ЖЕКів. І ми розуміємо, що є низка причин такого стану речей.

За останні два роки ми провели оптимізацію галузі: прибрали неефективний персонал та витрати, які не стосувалися безпосередньо надання послуг людям. Але ми мусимо визнати, що лише адміністративним шляхом ми не досягнемо якісного сервісного розвитку керівних компаній», – сказав заступник голови КМДА.

За словами Петра Пантелеєва, в кожному районі необхідно розробити плани комплексного розвитку керуючих компаній, які обслуговують житловий фонд.

«Звертаючись до ЖЕКу, мешканці повинні отримувати не відписки про відсутність фінансування, а бачити реальну роботу у своєму будинку чи дворі. Ці плани повинні орієнтуватися на зниження неефективних затрат, стосуватися технічної оснащеності ЖЕКів, умов праці робітників, які повинні мати добротний інвентар та уніформу. Індикатором успішності цих підприємств стане лояльність киян і кількість звернень на 1551 та інші гарячі лінії», – підкреслив представник КМДА.
Читайте також: Віталій Кличко заявив, що звільнить чиновників, які не влаштовують киян
Читайте також: «З любов’ю до Києва» - архітектори розробили альтернативний проект Театру на Подолі (фото)
Читайте також: Кличко звільнив 12 керівників ЖЕКів за погану роботу
26.05.2017 о 13:26
Наступний транш надійде у разі підтримки Радою чотирьох реформ, - МВФ
25.05.2017 о 10:25
Україна припинить пасажирське залізничне сполучення з РФ - ЗМІ
24.05.2017 о 14:39
Слава БПП!: у Дніпрі камери відеонагляду зафіксували тітушок, які...
23.05.2017 о 12:57
75% ефіру – українською мовою. Рада проголосувала за квоти на ТБ
18.05.2017 о 14:41
Штаб Трампа мав 18 контактів з РФ та спілкувався з Медведчуком
18.05.2017 о 14:33
Рада скасувала закон Савченко
17.05.2017 о 16:19
ЄС офіційно підписав рішення про безвізовий режим для України
17.05.2017 о 09:22
В Європарламенті сьогодні підпишуть безвіз для України
16.05.2017 о 13:53
В Україні заборонили бухгалтерську програму 1С
16.05.2017 о 10:52
В Україні заблокують доступ до «Яндексу», «ВКонтакте» і...
16.05.2017 о 10:46
Порошенко на рік продовжив санкції проти Росії
15.05.2017 о 15:57
«Я міг би вийти під час виступу португальца, але...» - Седюк розповів,...
15.05.2017 о 14:46
Суд виніс рішення стосовно пранкера Седюка
15.05.2017 о 14:13
Винуватець має понести відповідальність: в оргкомітеті...
15.05.2017 о 13:54
Зрозуміти та пробачити: Артеменко просить Раду не позбавляти його...
Сьогодні о 01:24
У Польщі попередили про збільшення відмов у перетині кордону через...
28.05.2017 о 23:51
Розчарування росте, – Чубаров розповів про ставлення кримчан до Росії
28.05.2017 о 23:17
Активісти блокують концерт артистки, яка виступає в Росії: кидають...
28.05.2017 о 22:42
Герман про Україну в НАТО: Така перспектива зникає для нас
28.05.2017 о 21:59
Меркель про саміт G7: Часи, коли Німеччина могла покладатися на своїх...
28.05.2017 о 21:25
Бойовики думали, що завербували маріупольця, а він здав їх СБУ
28.05.2017 о 20:53
У ГПУ розповіли про затримання за вбивство двох бійців Нацгвардії
28.05.2017 о 20:26
Руїни Донецького аеропорту зняли з повітря: відео
28.05.2017 о 20:04
Чубаров про повернення Криму: Це буде за нашого життя
28.05.2017 о 19:30
Вивести війська з Криму: Каспаров з соратниками зробив важливу заяву...
28.05.2017 о 18:55
Мережі вразив несподіваний відеосюжет пропагандистів Захарченка...
28.05.2017 о 18:32
Смертельна ДТП в Одесі: опублікували фото
28.05.2017 о 17:54
Кілька десятків мертвих дельфінів викинуло на пляжі Одеси через...
28.05.2017 о 17:30
Як виглядає і на що здатен новий український танк «Оплот»: з'явилось...
28.05.2017 о 16:56
В Україні відзначають День прикордонника
Досьє

60746 dd20 mm04 yy2017 2017 апрель квітень весна Київ Київ, Kyiv, Kiev, Киев Кмда Киевская городская государственная администрация Київська міська державна адміністрація Пантелеєв ЖЕК послуга Україна Украина, Ukraine 60746 dd20 mm04 yy2017 2017 fghtkm rdsntym dtcyf Rb]d Rb]d? Kyiv? Kiev? Rbtd Rvlf Rbtdcrfz ujhjlcrfz ujcelfhcndtyyfz flvbybcnhfwbz Rb]dcmrf vscmrf lth;fdyf flvsyscnhfwsz Gfyntkt'd :TR gjckeuf Erhf]yf Erhfbyf? Ukraine 60746 dd20 mm04 yy2017 2017 апрель квытень весна Киъв Киъв, Kyiv, Kiev, Киев Кьда Киевская городская государственная адьинистрация Киъвська ьыська державна адьыныстрацыя Пантелеэв ЖЕК послуга Украъна Украина, Ukraine