Досьє Організація з Безпеки

КМДА дала розпорядження ЖЕКам підвищити рівень обслуговування киян

Столичні ЖЕКи розроблять плани підвищення якості послуг.

Підвищення якості послуг ЖЕКів відбуватиметься лише за умови комплексного розвитку житлово-комунальної сфери та встановлення чітких стандартів роботи. Кожне підприємство повинне розробити план заходів, спрямованих на підвищення рівня сервісу. Про це сьогодні повідомив заступник голови КМДА Петро Пантелеєв, передає «Є!» із посиланням на прес-службу КМДА.

Він зауважив, що понад 70% дзвінків на номер міського контакт-центру 1551 стосуються саме якості надання житлово-комунальних послуг.

«У середньому протягом місяця на 1551 надходить 300-400 звернень киян, які незадоволені роботою та рівнем обслуговування ЖЕКів. І ми розуміємо, що є низка причин такого стану речей.

За останні два роки ми провели оптимізацію галузі: прибрали неефективний персонал та витрати, які не стосувалися безпосередньо надання послуг людям. Але ми мусимо визнати, що лише адміністративним шляхом ми не досягнемо якісного сервісного розвитку керівних компаній», – сказав заступник голови КМДА.

За словами Петра Пантелеєва, в кожному районі необхідно розробити плани комплексного розвитку керуючих компаній, які обслуговують житловий фонд.

«Звертаючись до ЖЕКу, мешканці повинні отримувати не відписки про відсутність фінансування, а бачити реальну роботу у своєму будинку чи дворі. Ці плани повинні орієнтуватися на зниження неефективних затрат, стосуватися технічної оснащеності ЖЕКів, умов праці робітників, які повинні мати добротний інвентар та уніформу. Індикатором успішності цих підприємств стане лояльність киян і кількість звернень на 1551 та інші гарячі лінії», – підкреслив представник КМДА.
Читайте також: Віталій Кличко заявив, що звільнить чиновників, які не влаштовують киян
Читайте також: «З любов’ю до Києва» - архітектори розробили альтернативний проект Театру на Подолі (фото)
Читайте також: Кличко звільнив 12 керівників ЖЕКів за погану роботу
24.04.2017 о 14:11
«Грудь не моя» - Лоліта прокоментувала опубліковане СБУ відверте фото
24.04.2017 о 12:17
У «ЛНР» заявили, що автомобіль ОБСЄ підірвався на дорозі, по якій...
24.04.2017 о 10:17
«ЛНР» передала українській стороні тіло загиблого під час вибуху...
24.04.2017 о 09:39
Шуфрич хоче, щоб Порошенко захистив Лоліту Мілявську та впустив в...
20.04.2017 о 15:36
«З любов’ю до Києва» - архітектори розробили альтернативний проект...
19.04.2017 о 13:27
Представник МВФ в Україні заявив, що ринок землі має запрацювати 2018-го
11.04.2017 о 13:40
Росія співпрацювала з Сирією в хімічній атаці – Маккейн
11.04.2017 о 12:21
З 1 жовтня скасують податки для пенсіонерів, які працюють, та...
10.04.2017 о 11:11
Комісія з енергетики скасувала абонплату за газ
10.04.2017 о 11:09
Гонтарева оголосила про відставку
10.04.2017 о 10:08
Валерія Гонтарева подала президенту заяву про відставку
10.04.2017 о 09:39
Вибух в Єгипті: опубліковано відео підриву смертника
07.04.2017 о 16:23
Кримчани зможуть їхати в ЄС без віз лише з біометричним паспортом...
07.04.2017 о 14:02
Почалася війна: в Україні зробили гучну заяву щодо конфлікту РФ і США
06.04.2017 о 17:15
З 1 травня розмір пенсії зросте для 8 млн пенсіонерів, - Розенко
Сьогодні о 05:41
Для відвідувачів київського зоопарку діють нові правила
Сьогодні о 04:42
Користувачі Gmail отримають доступ до «сортування» листів і інших...
Сьогодні о 03:43
Кіберзлочинці очищують банківські рахунки українців
Сьогодні о 02:59
«Будемо бити по руках!». - в Дніпропетровську «відзначили» фірму, яка...
Сьогодні о 02:24
Порошенко призначив нового уповноваженого на посаду по нагляду за...
Сьогодні о 01:43
Військкомати почали створення єдиного реєстру військовозобов'язаних
Сьогодні о 01:06
У РФ жінку оштрафували за участь її доньки у акціях протесту
Сьогодні о 00:33
У Європі висловились про російську агресію на території України
24.04.2017 о 23:59
До травневих свят Укрзалізниця ввела додаткові поїзди
24.04.2017 о 23:37
Представниця Євробачення від Росії дасть концерт у Криму
24.04.2017 о 23:18
В НАКЗ взялися за перевірку міністрів, які взяли на поруки Мартиненка
24.04.2017 о 22:59
У Києві жінка годину лежала непритомна і ніхто із перехожих не...
24.04.2017 о 22:37
Трамп і Меркель в телефонній розмові обговорили ситуацію на Донбасі
24.04.2017 о 22:18
Терористи стріляють в напрямку Мар'їнки, - штаб АТО
24.04.2017 о 21:57
На Рівненщині півторарічний хлопчик заживо обгорів у котлі
Досьє

60746 dd20 mm04 yy2017 2017 апрель квітень весна Київ Київ, Kyiv, Kiev, Киев Кмда Киевская городская государственная администрация Київська міська державна адміністрація Пантелеєв ЖЕК послуга Україна Украина, Ukraine 60746 dd20 mm04 yy2017 2017 fghtkm rdsntym dtcyf Rb]d Rb]d? Kyiv? Kiev? Rbtd Rvlf Rbtdcrfz ujhjlcrfz ujcelfhcndtyyfz flvbybcnhfwbz Rb]dcmrf vscmrf lth;fdyf flvsyscnhfwsz Gfyntkt'd :TR gjckeuf Erhf]yf Erhfbyf? Ukraine 60746 dd20 mm04 yy2017 2017 апрель квытень весна Киъв Киъв, Kyiv, Kiev, Киев Кьда Киевская городская государственная адьинистрация Киъвська ьыська державна адьыныстрацыя Пантелеэв ЖЕК послуга Украъна Украина, Ukraine