Досьє Царенко Михайло Олександрович

КМДА дала розпорядження ЖЕКам підвищити рівень обслуговування киян

Столичні ЖЕКи розроблять плани підвищення якості послуг.

Підвищення якості послуг ЖЕКів відбуватиметься лише за умови комплексного розвитку житлово-комунальної сфери та встановлення чітких стандартів роботи. Кожне підприємство повинне розробити план заходів, спрямованих на підвищення рівня сервісу. Про це сьогодні повідомив заступник голови КМДА Петро Пантелеєв, передає «Є!» із посиланням на прес-службу КМДА.

Він зауважив, що понад 70% дзвінків на номер міського контакт-центру 1551 стосуються саме якості надання житлово-комунальних послуг.

«У середньому протягом місяця на 1551 надходить 300-400 звернень киян, які незадоволені роботою та рівнем обслуговування ЖЕКів. І ми розуміємо, що є низка причин такого стану речей.

За останні два роки ми провели оптимізацію галузі: прибрали неефективний персонал та витрати, які не стосувалися безпосередньо надання послуг людям. Але ми мусимо визнати, що лише адміністративним шляхом ми не досягнемо якісного сервісного розвитку керівних компаній», – сказав заступник голови КМДА.

За словами Петра Пантелеєва, в кожному районі необхідно розробити плани комплексного розвитку керуючих компаній, які обслуговують житловий фонд.

«Звертаючись до ЖЕКу, мешканці повинні отримувати не відписки про відсутність фінансування, а бачити реальну роботу у своєму будинку чи дворі. Ці плани повинні орієнтуватися на зниження неефективних затрат, стосуватися технічної оснащеності ЖЕКів, умов праці робітників, які повинні мати добротний інвентар та уніформу. Індикатором успішності цих підприємств стане лояльність киян і кількість звернень на 1551 та інші гарячі лінії», – підкреслив представник КМДА.
Читайте також: Віталій Кличко заявив, що звільнить чиновників, які не влаштовують киян
Читайте також: «З любов’ю до Києва» - архітектори розробили альтернативний проект Театру на Подолі (фото)
Читайте також: Кличко звільнив 12 керівників ЖЕКів за погану роботу
Сьогодні о 10:42
«У вимаганні грошей та шантажі брав участь особисто Ігор Гужва» -...
22.06.2017 о 15:34
Нардеп Поляков вимагає відставки директора НАБУ Ситника
22.06.2017 о 10:57
Максим Поляков стверджує, що його помічницю «пресують»
20.06.2017 о 09:40
Україна може скоро отримати летальну оборонну зброю США
15.06.2017 о 11:54
ДТП з нардепом Барною: поліція відкрила кримінальне провадження
13.06.2017 о 11:05
Закон про 75% україномовного телеефіру запрацює 13 жовтня
12.06.2017 о 16:08
Росія використовувала соцмережі для вторгнення в Україну, - СБУ
09.06.2017 о 14:43
Король Нідерландів підписав Угоду про асоціацію Україна-ЄС
08.06.2017 о 11:47
Антон Геращенко знає, хто причетний до вибуху в американському...
07.06.2017 о 11:05
Нардеп повідомив про стан здоров'я Наталії Королевської
02.06.2017 о 13:58
Бійка у Дніпрі 9 травня: 4 поліцейським оголосять підозру
02.06.2017 о 13:35
Достатньо доказів для підозри убивці радника голови «Укрспирту» –...
02.06.2017 о 12:18
Кричав «Здаюся, здаюся»: Окуєва повідомила подробиці замаху на її...
31.05.2017 о 14:52
«Зі мною в труні мій український паспорт»: Іван Дорн записав...
30.05.2017 о 16:21
В'ятрович розповів, чому Путін привласнив київську княгиню Анну
Сьогодні о 20:02
Російські терористи 18 разів із початку доби обстріляли українські...
Сьогодні о 19:39
В Україні створено сайт за допомогою якого можна перевірити...
Сьогодні о 19:18
На заводі Києва стався вибух: є постраждалі
Сьогодні о 18:49
Асоціація міст України запропонувала, як врятувати країну від...
Сьогодні о 18:31
Луценко: Під час обшуків у Гужви свобода слова не постраждала. Її...
Сьогодні о 18:06
Уряд погодився виділити «ПриватБанку» ще майже 40 мільярдів
Сьогодні о 17:50
Соцмережі вразило відео десантування українських бійців (відео)
Сьогодні о 17:24
Facebook тестує функцію захисту фотографій користувачів
Сьогодні о 17:03
Підрив джипа у Києві: замах могла організувати Росія, він може бути...
Сьогодні о 16:46
Боксер Володимир Кличко зворушив мережу фото зі своїм новим другом...
Сьогодні о 16:25
Російські військові бригадами тікають з передової в АТО, крадучи...
Сьогодні о 16:08
Мессі заплатить 252 тисячі євро замість тюремного ув'язнення, – El Pais
Сьогодні о 15:39
Турчинов хоче введення віз для росіян цього літа
Сьогодні о 15:24
Квітник на голові: британські леді красуються капелюшками на...
Сьогодні о 15:04
Рабінович: «Опоблок разом з коаліцією віддав Конституційний суд в...
Досьє

60746 dd20 mm04 yy2017 2017 апрель квітень весна Київ Київ, Kyiv, Kiev, Киев Кмда Киевская городская государственная администрация Київська міська державна адміністрація Пантелеєв ЖЕК послуга Україна Украина, Ukraine 60746 dd20 mm04 yy2017 2017 fghtkm rdsntym dtcyf Rb]d Rb]d? Kyiv? Kiev? Rbtd Rvlf Rbtdcrfz ujhjlcrfz ujcelfhcndtyyfz flvbybcnhfwbz Rb]dcmrf vscmrf lth;fdyf flvsyscnhfwsz Gfyntkt'd :TR gjckeuf Erhf]yf Erhfbyf? Ukraine 60746 dd20 mm04 yy2017 2017 апрель квытень весна Киъв Киъв, Kyiv, Kiev, Киев Кьда Киевская городская государственная адьинистрация Киъвська ьыська державна адьыныстрацыя Пантелеэв ЖЕК послуга Украъна Украина, Ukraine