Досьє Севрук Юрій Григорович

КМДА дала розпорядження ЖЕКам підвищити рівень обслуговування киян

Столичні ЖЕКи розроблять плани підвищення якості послуг.

Підвищення якості послуг ЖЕКів відбуватиметься лише за умови комплексного розвитку житлово-комунальної сфери та встановлення чітких стандартів роботи. Кожне підприємство повинне розробити план заходів, спрямованих на підвищення рівня сервісу. Про це сьогодні повідомив заступник голови КМДА Петро Пантелеєв, передає «Є!» із посиланням на прес-службу КМДА.

Він зауважив, що понад 70% дзвінків на номер міського контакт-центру 1551 стосуються саме якості надання житлово-комунальних послуг.

«У середньому протягом місяця на 1551 надходить 300-400 звернень киян, які незадоволені роботою та рівнем обслуговування ЖЕКів. І ми розуміємо, що є низка причин такого стану речей.

За останні два роки ми провели оптимізацію галузі: прибрали неефективний персонал та витрати, які не стосувалися безпосередньо надання послуг людям. Але ми мусимо визнати, що лише адміністративним шляхом ми не досягнемо якісного сервісного розвитку керівних компаній», – сказав заступник голови КМДА.

За словами Петра Пантелеєва, в кожному районі необхідно розробити плани комплексного розвитку керуючих компаній, які обслуговують житловий фонд.

«Звертаючись до ЖЕКу, мешканці повинні отримувати не відписки про відсутність фінансування, а бачити реальну роботу у своєму будинку чи дворі. Ці плани повинні орієнтуватися на зниження неефективних затрат, стосуватися технічної оснащеності ЖЕКів, умов праці робітників, які повинні мати добротний інвентар та уніформу. Індикатором успішності цих підприємств стане лояльність киян і кількість звернень на 1551 та інші гарячі лінії», – підкреслив представник КМДА.
Читайте також: Віталій Кличко заявив, що звільнить чиновників, які не влаштовують киян
Читайте також: «З любов’ю до Києва» - архітектори розробили альтернативний проект Театру на Подолі (фото)
Читайте також: Кличко звільнив 12 керівників ЖЕКів за погану роботу
27.07.2017 о 12:47
Коломойський прокоментував позбавлення громадянства Саакашвілі
27.07.2017 о 08:20
Саакашвілі - Порошенку: Ви переступили межу (відео)
25.07.2017 о 17:54
Вирубка лісу в Україні досягає масштабів екологічного лиха
25.07.2017 о 15:40
Євросуд вперше визнав окупацію території України
21.07.2017 о 10:57
Новий кліп Linkin Park опублікований майже синхронно з появою перших...
21.07.2017 о 09:39
У поліції розповіли деталі самогубства вокаліста Linkin Park
18.07.2017 о 16:15
У «ЛНР» відхрестилися від участі у створенні Малоросії
14.07.2017 о 16:28
На українському поліграфкомбінаті наштампували фальшивих $ 6...
11.07.2017 о 16:09
Луценко прибув до сесійної зали парламенту
10.07.2017 о 15:02
Кібератаку проти України організувала Росія, - Порошенко
07.07.2017 о 12:59
Розенблат назвав Україну «дебильной страной» – Луценко (відео)
06.07.2017 о 15:27
Немає сенсу боротися за Україну, якщо її душу згубить корупція, - США
06.07.2017 о 10:57
Президент підписав закон про курс України на вступ до НАТО
05.07.2017 о 13:29
У M.E.Doc зробили важливе зізнання щодо вірусу Petya та попередили про нову...
28.06.2017 о 10:58
«Вірус-вимагач Petya.A»: інтернет-спільнота відреагувала фотожабами
Сьогодні о 13:59
Британець розбив гоночний Ferrari через годину після придбання (фото)
Сьогодні о 13:42
Вийшов новий трейлер українського екшену «Червоний» (відео)
Сьогодні о 13:28
Ольга Сумська стала бабусею
Сьогодні о 13:20
На Луганщині зведуть телевежу для трансляції українського ТБ на...
Сьогодні о 13:09
Прем'єр Пакистану подав у відставку після рішення суду про його...
Сьогодні о 13:05
У вересні відбудуться військові навчання України і США
Сьогодні о 12:56
У Чорному морі українські ВМС спільно з кораблями Великої Британії,...
Сьогодні о 12:48
Вчені у Криму знайшли «могилу інопланетянина» (фото)
Сьогодні о 12:32
NASA побудує 5-зірковий готель з баром і фітнес-залом у космосі
Сьогодні о 12:22
В Україні зросли штрафи за браконьєрство
Сьогодні о 12:17
Офшорні справи: Верховний суд Пакистану визнав прем'єр-міністра...
Сьогодні о 12:02
Кіборг з АТО став переможцем конкурсу до Верховного Суду
Сьогодні о 11:57
Євродепутат від Литви запропонував надати Саакашвілі громадянство...
Сьогодні о 11:45
Туристка трагічно загинула на популярному курорті Таїланду під час...
Сьогодні о 11:25
На київській Борщагівці через зливу три автомобілі провалилися під...
Досьє Джемілєв Мустафа

60746 dd20 mm04 yy2017 2017 апрель квітень весна Київ Київ, Kyiv, Kiev, Киев Кмда Киевская городская государственная администрация Київська міська державна адміністрація Пантелеєв ЖЕК послуга Україна Украина, Ukraine 60746 dd20 mm04 yy2017 2017 fghtkm rdsntym dtcyf Rb]d Rb]d? Kyiv? Kiev? Rbtd Rvlf Rbtdcrfz ujhjlcrfz ujcelfhcndtyyfz flvbybcnhfwbz Rb]dcmrf vscmrf lth;fdyf flvsyscnhfwsz Gfyntkt'd :TR gjckeuf Erhf]yf Erhfbyf? Ukraine 60746 dd20 mm04 yy2017 2017 апрель квытень весна Киъв Киъв, Kyiv, Kiev, Киев Кьда Киевская городская государственная адьинистрация Киъвська ьыська державна адьыныстрацыя Пантелеэв ЖЕК послуга Украъна Украина, Ukraine