Сім'я з собакою по кличці Торі проходила реєстрацію в аеропорту Кольцово (Єкатеринбург) на транзитний рейс,  до Гамбурга (Німеччина).  Через недотримання норм перевезення тварин, встановлених авіакомпанією, вихованця - кошлату болонку - не допустили до вильоту, передає «Є!» із посиланням на Life.

Тоді жінка вирішила залишити собаку на території аеропорту. Вона зійшла з реєстрації, залишила сумку з Торі та  повернулася на стійку.

Після того як жінка прилетіла до Гамбурга, вона розмістила на кількох ресурсах оголошення з проханням допомогти знайти зниклого пса.